Приватний чат у Jusnote

Приватний чат (user-to-user) - додатковий функціонал Jusnote, який дозволяє напряму спілкуватися між користувачами системи.
На відміну від загального чату, повідомлення бачать лише учасники конкретного діалогу.

Якщо ви ще не користувались загальним чатом, рекомендуємо переглянути базову логіку тут:
Загальний чат у Jusnote — детальний огляд і рекомендації

Ключові можливості

Приватний чат у Jusnote дозволяє:

1. Вести конфіденційні діалоги між конкретними користувачами
   
2. Реагувати на повідомлення (emoji-реакції)
   
3. Редагувати власні повідомлення
   
4. Видаляти повідомлення
   
5. Закріплювати важливі повідомлення
   
6. Шукати повідомлення в межах діалогу
   
7. Бачити активних / деактивованих користувачів
   

Як почати спілкування

1. Відкрийте розділ Чати в лівому меню.

2. У списку Active users виберіть потрібного користувача.

3. Система відкриє приватний чат.

4. Введіть повідомлення та натисніть Send.

Робота з повідомленнями

Наведіть курсор на повідомлення, щоб відкрити панель дій:

1. Emoji-реакції - для швидкого зворотного зв’язку без зайвих слів
   
2. Edit message - редагування власного повідомлення
   
3. Delete - видалення повідомлення
   
4. Pin - закріплення важливої інформації у вкладці Pinned
   

👉 Це особливо корисно для термінових домовленостей, дедлайнів і посилань на документи.

Pinned та Find

1. Pinned - швидкий доступ до ключових повідомлень
   
2. Find - пошук по історії діалогу
   

Практичні сценарії використання

1. Усередині юридичної фірми

• Узгодження правок у документах

• Обговорення строків підготовки матеріалів

• Оперативні питання без перевантаження загального чату

2. Партнерська робота

• Приватні домовленості між юристами

• Координація відповідальних осіб по справі

3. Менеджмент і контроль

• Швидкі уточнення без створення задач

• Фіксація рішень через Pinned messages
  

Рекомендації для юристів

Ефективне використання приватних чатів:

• 📌 Закріплюйте повідомлення з рішеннями та дедлайнами

• 😊 Використовуйте реакції замість коротких «ок» або "+"

• ✍️ Редагуйте повідомлення замість надсилання уточнень

• 💬 Залишайте загальний чат для командних анонсів
  

Чим приватний чат відрізняється від загального

Критерій	Загальний чат	Приватний чат
Видимість	Усі користувачі	Лише учасники
Призначення	Оголошення, новини	Робочі обговорення
Конфіденційність	Низька (повідомлення бачать усі)	Висока
Фокус	Командний	Персональна

• Related Articles

• Загальний чат у Jusnote: детальний огляд і рекомендації

  У Jusnote доступна можливість спілкуватися з усіма користувачами вашої компанії (акаунта) в одному місці — загальному чаті. Слід памʼятати, що в Jusnote є й інший тип чату — «об’єктний», приєднаний до певного контакту, проєкту, задачі, інвойсу тощо. ...

• Робота з чатом: перегляд повідомлень, відповідь, надсилання документів і посилань

  Сучасний інтерфейс Чату в Jusnote дозволяє покращити спілкування та комунікацію вашої команди не виходячи з програмного забезпечення. Завдяки Чату ви можете залишати коментарі, думки або ділитися документами чи посиланнями на задачі та події зі ...

• Надсилання та отримання email через Jusnote Connect

  Модуль Jusnote Connect, з активованою функцією Email-комунікацій, дозволяє налагодити повноцінну двосторонню email-комунікацію з клієнтами — прямо в Jusnote, зокрема: Надсилання листів зі своєї електронної адреси на email клієнта Отримання ...

• Журнал кореспонденції

  В Jusnote ви можете вести автоматичний облік вхідних і вихідних листів, а також легко будувати звʼязки між вхідними та вихідними листами, документами та активностями навколо кореспонденції. Це зручно для впорядкування будь-якого листування з клієнтом ...

• Журнал електронної пошти

  У Jusnote ви можете зберігати та обліковувати листи, отримані електронною поштою, та зручно переглядати записи про вхідні email разом із прикріпленими документами в розділі Кореспонденція (доступно для тарифних планів Professional та Premium). Отже, ...