В Jusnote передбачені дві ролі користувачів: Адміністратор та Користувач.

Адміністратор - фізична особа, призначена Підписником (а) в якості основного адміністративного контакту для вирішення будь-яких питань, пов’язаних з відключеннями від Сервісу та іншими проблемами та/або технічними питаннями і (б) який має повноваження від Підписника адмініструвати Підпискою, а також додавати додаткових Користувачів та /або призначати Адміністраторів. Перший користувач (особа, що першою створила обліковий запис) вважається призначеним адміністратором.

Підписник - це особа (як правило, юридична компанія, адвокатське бюро чи об'єднання), яка купує і оплачує за Сервіс.

Користувач - фізична особа, якій Адміністратор надав доступ до Сервісу.

• Система передбачає мультиадміністрування, тобто наявність в Jusnote одночасно кількох Адміністраторів з рівними правами.
• Адміністратор призначений Підписником не може бути видалений (змінений) іншими Адміністраторами системи.

В Jusnote є різні місця, для входу в які Користувачам потрібно мати прямий доступ або відповідний дозвіл. 

Адміністратор - Користувач з даним permission буде бачити вкладку "Налаштування" на боковій панелі Jusnote і зможе налаштовувати систему, додавати або деактивовувати Користувачів, призначати додаткових Адміністраторів.

Банківські рахунки (Accounts) - Користувач з даним permission буде бачити вкладку “Рахунки” на боковій панелі Jusnote, зможе додавати інформацію про поточні рахунки, проводити транзакції по рахунку, бачити баланс та транзакції по банківським рахункам.

Звіти (Reports) - Користувач з даним permission може бачити вкладку “Звіти” на боковій панелі Jusnote ліворуч і зможе створювати різні звіти.

Інвойси (Billing) - Користувач з даним permission може бачити вкладку “Інвойси” на боковій панелі Jusnote і зможе створювати, редагувати та видаляти інвойси, а також реєструвати оплати в системі без входу у вкладку “Банківські рахунки”.

• Список контактів є видимим незалежно від рівня типу дозволу (типу доступу).
• Поки Користувач матиме доступ (дозвіл) до проекту, до якого відносяться певні документи, даний Користувач матиме доступ і до всіх пов'язаних з цим проектом документів.

Адміністратор може визначити доступ (надати відповідний дозвіл) безпосередньо при запрошенні особи в систему через розділ Налаштування > Команда.

Адміністратор також може надати або скасувати дозвіл Користувачу в особистій карточці останнього. Для цього потрібно в розділі Команда зайти в профайл потрібного Користувача і в полі "Роль, дозволи" натиснути "Змінити".